Interview
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Vorbereitung
Wir brauchen Informationen
Eine gute und effektive Methode, um unterschiedliche Bedürfnisse der verschiedenen Benutzer herauszufinden, ist das direkte nachfragen beim Endbenutzer. Wir bereiteten ein kurzes Interview vor, welches wir mit zwei Personen durchführten. Natürlich wäre das Ergebnis präziser, wenn das Interview mit mehrere Personen geführt wird, jedoch konzentrierten wir uns aus Gründen der Projektgrösse nur auf zwei Interviewpartner und auf eine daraus abgeleitete Benutzergruppe.
Unsere Interviewfragen
- Wie sammelst du deine Lehrninhalte?
- Wie legst du diese ab?
- Hast du eine gewisse Struktur?
- Rufst du deine abgelegten Daten zum lernen ab?
- Zeige uns einen Beispielablauf wie du vorgehst?
- Zeige dabei deine einzelne Schritte und wie du dich dabei fühlst.
- Wo triffst du auf Probleme?
Interview
Nicole Watrinet
Marc Hatt
Wie sammelst du deine Lehrninhalte?
Nicole:
Ich speichere alle Unterlagen die wir von den Dozenten bekommmen lokal ab sowie auch die, die ich selber erarbeite (Aufgaben, Projekte).
Marc:
Zum einen habe ich eine Ordnerstruktur auf dem Mac, welche nach Semester und Module sortiert sind, dort lege ich die Unterlagen der Referenten ab. Und meine eigenen Notizen liegen auf Bear, hier habe ich die gleiche Ordnerstruktur.
Wie legst du diese ab?
Nicole:
Die Notizen zu den Modulen mache ich auf Evernotes. Lernunterlagen sind bei mir lokal abgespeichert, die Ordner sind in Semester und Module unterteilt. Sind die Slides-PDF einmal abgelegt, ist es schwierig etwas bestimmtes wieder zu finden. Beim Stefan Huber gibt es gar keine PDFs die ich ablegen könnte, da seine Slides alle auf der Website sind. Ständig suche ich nach dieser URL. Es ist mühsam – man hat tausende Links, findet sie nicht immer gleich. Dafür finde ich es besser und angenehmer innerhalb der Website nach Inhalten zu suchen, diese sind dort strukturierter abgelegt.
Marc:
Projekte die nur aus Screendesigns bestehen liegen auf eine Cloud auf Figma. Code-basierte Projekte sind auf GitHub.
Beispiel editorial design:
Die Unterlagen vom Referent und das Material für das Moodboard liegen bei mir lokal ab, aber das fertige Moodboard liegt auf der Cloud
Hast du eine gewisse Struktur?
Nicole:
Ich lege die Unterlagen so ab, so dass ich sie wieder finde. Für jedes Modul mache ich eine neue Notiz, um diese wieder zu ergänzen.
Marc:
Die Grunddateien für die Projekte liegen bei mir lokal ab sowie auch die Slides der Referenzen, aber alle fertigen Screendesigns oder Moodboards liegen in der Cloud.
Rufst du deine abgelegten Daten zum lernen ab?
Nicole:
Unterlagen liegen ab, aber ich schaue gar nicht mehr gross nach, ausser ich habe eine bestimmte Aufgabe zu lösen. Sind es mehrere PDFs wird es oft schwierig etwas wieder zu finden.
Marc:
Ich habe ein gutes Gedächtnis und ich merke mir sehr viel vom Unterricht, und brauche die PDFs nur kurz zu überfliegen und kann das dann in der Praxis ohne Problem anwenden. PDFs die ich ablege sind viel mehr Referenzpunkte. Grundsätzlich brauche ich wenig Notizen, aber je wichtiger ein Thema, desto eher halte ich etwas aus den Inputs fest.
Zeige uns einen Beispielablauf wie du vorgehst?
Zeige dabei deine einzelnen Schritte und wie du dich dabei fühlst.
Nicole:
Über Slack wo mir die Unterlagen bereit gestellt werden, lade ich die Unterlagen hinunter. Ich lege sie in einem angelegten Ordner ab und mache das Notizen-Tool auf und mache meine Notizen.
Marc:
PDFs die ich bekomme sind abgelegt, um sie wieder aufzumachen, kurz durchzuschauen und mir ins Gedächntis zu rufen was ich dazu gehört habe. Ich brauche wie einen Link (ein Buchzeichen, einen Anker) zum Thema, um das Wissen schnell abzurufen.
Wo triffst du auf Probleme?
Nicole:
Es ist stressig, ich muss die Unterlagen ablegen während der Unterricht bereits läuft, ich kann dem Unterricht für einen Moment lang nicht folgen und verpasse etwas. Wenn ich es nicht gleich machen würde, würde diese Archivierung der Unterlagen vergessen gehen, oder ich würde sie später gar nicht mehr finden. Mich ärgern vor allem die verschiedenen Kanäle über die unsere Lerninhalte übermittelt werden. Je nach dem wie der Lehrer tickt, so schaue ich nach wo was abgelegt ist.
Marc:
Etwas zentralisiertes wäre schon cool, damit ich alle meine Lerninhalte und Projekte an einem Ort habe, am besten noch mit sämtlichen Verlinkungen die ich selbst setzen kann. Momentan ist es mir zu mühsam, darum mache ich es im Notiztool, ist einfacher. Weniger mühsam und einfacher zum konsumieren wäre cool. Das Eintragen und konsumieren sollte möglichst effizient sein. Und je attraktiver die App designt ist desto mehr Spass macht es.
VPC
Nach Auswertung unserer beiden Interviews, konnten wir für jede Person ein Value Proposition Canvas (VPC) erstellen. Mit einem VPC kann ein Benutzerprofil angelegt werden und aus Benutzericht Pains & Gains sowie Jobs festgehalten und auf einen Blick sichtbar gemacht werden.
VPC von Nicole
VPC von Marc
Lies unseren Lern Fact für ein tieferen Einblick in unsere Highlights und entstandene Probleme oder gehe zur nächsten Phase: